Einstieg schwieriges Gespraech Business – Negativbeispiel

Einstieg schwieriges Gespraech Business – Negativbeispiel


Herein! Ach, Herr Wiedmann. Schön, dass Sie sich Zeit nehmen konnten für das Gespräch. Ist doch klar, Frau Dr. Seidel! Geht es Ihnen gut? Ja, mir geht’s prima. Wir haben doch letzte Woche das Projekt in
Hamburg gut zu Ende gebracht. Ja, ich denke, wir können da ganz zufrieden
sein. So, denken Sie? Ja, ich meine, wir haben den Auftrag vollständig
erbracht, hatten keine Verzögerungen, der Kunde hat sich auch nicht beklagt. Ich denke, wir können da wirklich ganz zufrieden sein. Sie denken, wir können da ganz zufrieden
sein. [Klopfen] Mir geht es – Herein! Frau Dr. Seidel, der Herr Wülfel, der hat noch mal
angerufen, der würde heute Mittag vorbeikommen. Herr Wiedmann, was halten Sie denn von Herrn
Wülfel? Von Herrn Wülfel? Oh, ich kenne ihn ja kaum. Wir sind uns einmal begegnet auf einem Meeting
im Dezember. Ich habe mich ganz gut mit ihm unterhalten. Na gut, na gut. Sagen Sie Ihm, er soll um 12:30 Uhr kommen. Dann habe ich Zeit für ihn. Ja, alles klar. Entschuldigen Sie bitte die Störung! Keine Ursache. So, Herr Wiedmann. Wo waren wir stehen geblieben? Naja, bei dem Projekt in Hamburg und dass es ganz gut gelaufen ist. Eben nicht! Was sagen Sie da? Gibt es da irgendwelche Probleme? Probleme? Wiedmann, das ganze ist eine solche Katastrophe,
dass ich an mich halten muss! Was? Ich verstehe überhaupt nicht… Das Folgeprojekt ist gecancelt, weil Sie versagt
haben, Wiedmann! Wie und das sagen Sie mir erst jetzt? Das ist doch ganz egal, wann ich Ihnen das
sage! Hauptsache, Sie kapieren das mal endlich! Ja, Frau Dr. Seidel, mal ganz ehrlich, ich kapiere nichts. So, Sie kapieren nichts. Sie haben das Projekt vergeigt. War ich klar genug? Ja, das war allerdings klar. Na echt, Herr Wiedmann. Wir müssen die Kostenabrechnung jetzt von
vorne bis hinten durchgehen und den Fehler finden. Dann können wir nur hoffen, dass uns die
Felle nicht davon schwimmen. Ja. Ähm. So machen wir das.

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